唐县人民医院三项创新措施提升医疗服务

河北新闻网讯（通讯员李宁、李红叶）近年来，唐县人民医院始终把改善医疗服务、方便患者就医作为头等大事，先后采取了护理站“一站式”结算、移动医疗查房系统、主管护士服务模式三项创新举措，提高了病人和家属的满意度。

创新护理站“一站式”结算服务。该院取消了住院处和即报处，患者根据医生开具的住院通知单可直接到病区护理站办理住院手续。需缴纳押金时，在各病区的自助服务平台即可通过银行卡、微信、支付宝等方式完成。出院时，在护理站可直接办理出院手续，并完成即报工作，极大缩减了病人诊治过程中的繁琐环节。

采用移动医疗查房系统。他们为每位医生配备了移动医疗查房系统，医生可在查房时直接书写病历及病程记录，下医嘱、开检查单和会诊单等，病人也可通过该系统随时呼叫医生，让医生有更多时间研究病人病情，提高医疗技术。该系统还具有预警功能，一旦发现患者不符合标准值的情况，能及时告知医生并持续改进。

实施主管护士服务模式。病区85%以上的护士改为主管护士岗位，把多个护士为一名病人进行组合型服务，改为一个主管护士为分管病人提供整体型服务模式，即一个病人从住院到出院，由一个主管护士负责全方位的护理工作，并增加执行医嘱、书写护理病历等环节，让护士更了解病人的治疗全过程，保证对患者护理的连续性

责任编辑：王春红