保定供水走进社区解决居民用水难题

河北新闻网讯（通讯员李苒）为进一步提升服务品质，落实“法治建设百日攻坚”行动要求，10月19日上午，保定市供水有限公司一行10人来到乐凯二区组织开展进社区宣传活动。

图为发放宣传资料、解答用户咨询。

活动现场，保定供水工作人员向小区居民着重讲解了新修订的《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国行政处罚法》以及《保定市城市供水用水管理办法》等重要法律法规，同时热情接受小区居民的用水咨询，认真听取用户对供水服务的意见建议，并向居民宣传在气温寒冷情况下的用水注意事项，提醒居民做好供水设施保暖，提前预防用水设施冻裂、跑水等用水常识。

图为上门帮用户检查用水设施。

家住小区6号楼的王阿姨向工作人员求助，称自家洗手盆下面漏水，是否能帮忙查看。工作人员随即到其家中，经检查是洗手盆下方软管连接处不严所致，随即帮助修理解决，王阿姨非常满意，连连道谢。“虽然不是你们职责范围内的事，小伙子二话不说就帮我修理了，真是帮了我个大忙！”王阿姨笑着说。“平日里遇到的一些用水疑问今天也都详细地给我讲明白了，让我对供用水方面的权利和义务更加明确了。” 王阿姨补充道。

据统计，此次活动共解决各类用水问询30余人次，发放《保定市城市供水用水法规手册》50余册，各类宣传资料100余份，赠送口罩50个。

责任编辑：郭薇