大唐保定供热公司11月1日提前启动供暖

河北新闻网11月1日讯（通讯员曲洪国）针对近来冷空气活动频繁，气温较常年同期偏低的情况，11月1日，大唐保定供热公司提前启动供暖，今年比去年提前1天升温，而这也是该公司自2018年以来，连续4年提前供暖。自今天起，全市用户家里的暖气将逐渐热乎起来。

为了保证一次管网的升温运行稳定，该公司从10月1日开始进入生产准备状态。自10月1日开始，该公司调度两个热源厂进行一次管网注水工作，10月底完成全部二次管网以及各小区的打水试压工作；10月28日，一次主管网进入冷态循环状态；10月31日上午，该公司调度两热源厂开始对一次管网进行升温，所属各分公司二次网投入冷态循环，各小区换热机组逐步升温，换热站启动、换热机组升温均比去年提前一天。

目前，由于一次主管网还在升温状态，升温需要一个过程，冷水在管道里再经过几天循环加热后，用户家里会逐渐温暖起来直至温度达标。

为了进一步优化服务，今年该公司升级967300一号通电话报修平台，人工坐席由48人增加到85人，实现了第一时间电话接听率95%以上，报修任务单自动派发到小区供暖责任人手机，利用大数据监控，确保任务单及时处理，当天闭环，不断提升用户满意度。

目前，该公司全体干部职工振奋精神，鼓足干劲，恪尽职守，以高度负责的精神和敢打敢拼的斗志全力投入到供暖工作中，坚决打赢今冬明春保供暖攻坚战，为保定市品质生活之城建设作出大唐贡献。

责任编辑：谭倩