通过与项目联系人主动联系摸底，高新区82 个重点项目，已有10个产业项目完成备案、核准。另外72 个项目目前未完成项目前期程序或不需要到审批部门审批，高新区行政审批局审批人员积极与联系人沟通并向其详细介绍了审批过程中所需的条件、准备的材料和办事流程，告知业务科联系方式并积极解答相关疑问，通过实施预约服务、上门服务、绿色通道等方式，有效延伸窗口服务，切实让办事群众少跑腿。从“企业提出需求才去解决”的被动式服务向“常牵挂、想在先、做在前”的主动操心模式转变，主动为企业提供方便、快捷、优质的办事服务，进一步优化高新区营商环境。（刘彤昕）