外地货车在承出故障收费站工作人员伸援手

“感谢你们，将便民服务落到实处显真情，让司乘尽享‘心路相融’，畅行无忧的行车体验。”1月3日，当车牌号为辽K81＊＊＊的载货汽车驶离张承高速西官营收费站时，司机激动地对收费站工作人员连连感谢道。

当日下午6点左右，一辆车牌号为辽K81＊＊＊的载货汽车在夜色中驶入西官营收费站103车道。车主在完成缴费后，并未驾车离开反而焦急地询问工作人员：“附近哪里有补胎的地方……”

原来，该货车轮胎发生了故障，需要立即更换。了解车辆情况后，当班班长立即找出便民服务电话，联系附近的维修师傅并最终确定能够解决车辆轮胎问题。

在等待维修师傅的期间，当班班长主动让司乘人员到门卫处取暖，并准备热水为司乘解渴，驱赶寒意，还开放站区厕所及食堂，为司乘提供力所能及的服务。感受到贴心的便民服务，司乘不断表达谢意。最终，维修师傅帮忙更换了轮胎，司乘得以重新上路。（记者闫立辉，通讯员赵林）

责任编辑：李瑾