河北承德市人社公共服务平台实现业务办理“零投诉”

河北新闻网讯（柳青、刘美）为全面贯彻“以人民为中心”的发展思想，打造“信息系统一流、服务环境一流、服务水平一流、队伍建设一流”的公共服务品牌，今年以来，河北省承德市人社局全力打造“一网一窗一次”改革升级版，在全市人社系统开展“情满人社”专项行动。

据介绍，专项行动通过升级打包办、整理提速办、发展简便办、推进就近办等几项有力措施，全面提升人社服务水平。截至目前，通过承德人社公共服务平台已办理人社业务150余万笔，其中，养老保险业务55万笔，失业保险业务43万笔，工伤保险业务50万余笔，劳动用工备案系统业务9万余笔，就业创业3千余笔，机关事业养老保险1千余笔，实现了业务办理“零投诉”，全力打造便民、智能、规范、温暖的人社服务金字招牌。

责任编辑：柳青