人行磁县支行：冀南大地一朵璀璨的文明之花

磁县，以磁州窑而闻名。人行磁县支行以荣获全国文明单位而被受关注。作为中央银行分支机构，该行始终坚持“两手抓，两手都要硬”的创建方针，紧紧围绕地方政府经济建设的目标，贯彻货币政策，做宏观政策调控的落实者，坚持以法履职，做金融服务的组织者和实践者，加强监督检查和金融监测，做金融稳定的维护者。连续四个创建年度荣获中国人民银行总行级“文明单位”，2015年又荣获第四届全国“文明单位”称号，成为冀南大地一朵璀璨的文明之花。

履职创新是花之朵。磁县支行在文明创建中，始终围绕履职创新服务地方经济建设为工作中心，把文明创建的重点放在金融支持地方经济建设上。把创建 成果反映在金融支持了多少地方政府的重点项目和支柱企业的贷款上。通过创新和搭建银企对接服务平台，制定窗口指导意见，建立金融信贷服务中心，建立商业银行贷款跟踪监测机制，推进信用工程建设，利用央行再贷款撬动商业银行贷款等多种创新形式，推动辖区金融机构加大对地方政府重点项目，重点企业，三农和中小微企业的贷款力度。自2015年到2017年6月底，累计投放县重点项目15个，贷款 25.9 亿元，县支柱企业84家，贷款75.6 亿元，三农13318户，68.1亿元，中小微企业670家，贷款 126.7 亿元。有力的支持了地方经济的发展。该行先后被县委县政府评为 支持地方经济建设先进单位，重点项目建设金融工作单位特别奖。

优质金融服务是花之叶。打铁先得本人硬，为了做好文明服务，礼仪服务，在社会公众面前树立优质良好形象。该行组织强化了文明礼仪服务培训。规范文明服务标准。制订了《支行员工行为规范》，《支行文明用语规范》，《支行接待礼仪规范等》等8项行为规范。同时，从部室和个人抓起，开展了争创文明部室，争当文明员工活动。 使支行的文明服务上了一个新台阶。同时，推动辖区金融机构提高金融服务水平，制定了《磁县金融机构窗口服务星级评价指导意见》，把文明服务延伸到辖区每个金融网点。为方便商户支付，推行磁县童装城刷卡无障碍一条街。为方便农民支付，推动村村有金融助农服务点。为了普及金融知识，积极开展在人员聚集区建立金融知识文化走廊、开办了农村夜校，金融广场，金融墙报，金融夜校， 利用元宵节、农村庙会、节日和金融知识普及月、行走太行 金融知识宣讲进老区”等活动，确保金融知识宣传和金融服务走进千家万户。提高了社会公众对该行和金融机构服务的公信力。多项工作得到省行总行的认可。

维护金融稳定是花之根。金融稳则经济稳，金融稳则社会稳，该行始终把金融稳定工作放在重中之重的位置。确保辖区不发生系统性金融风险。为此，进一步强化金融监管，维护辖区金融秩序。每年都与金融机构签订金融机构经营自律性公约和防范金融风险责任状。建立了金融机构安全联络员制度和金融风险提示制度。加强对地方法人金融机构的资本充足度、盈利能力、资产质量、流动性风险监测。制定了《金融突发事件应急预案》《金融机构重大事项报告制度》《金融稳定监测管理办法》。为了防范非银行金融机构非法集资，影响社会的稳定，建立了银行业金融机构定期排查影子银行和关联企业有关情况的制度。2016年磁县农村信用社因谣传引起的挤兑风波，在县委、县政府的大力支持下，该行及时报告、加强网点支付监测、调配足够的资金和现金，及时平息了事态的蔓延。维护了辖区的金融稳定。这些做法不仅得到了上级行的肯定，同时也得到了县委县政府的肯定。为辖区的经济和金融发展创造了一个安全稳定的金融环境。（刘虎臣、俎宪才）

责任编辑：实习编辑董源