江武：要善于从“牢骚话”里辨民意

“现在像我这么大年纪出门打工太难了，就想守在家里一边种地一边干点副业，可你说咱村集体的鱼塘为啥就不让咱们老百姓承包呢？”“可不嘛，有人倒是能承包，可人家占着鱼塘不用，你说气人不？”“人家是老村长，谁敢说三道四的……”（8月15日 中国纪检监察报）

今年5月初，辽宁省盘山县高升街道于家村正风肃纪监督员丁楠在一次入户走访中，偶然听到了几位村民的交谈。说者无心，听者有意，丁楠意识到：“牢骚”的背后，很可能是村集体资源管理上存在问题。于是顺藤摸瓜，经过艰难曲折的调查取证，查实李凤财在担任于家村党支部书记期间，承包于家村二组的1个坑塘，面积8.5亩，2007年至今，未向村委会缴纳承包费，进而认定其“利用职务便利，占用集体资源归个人使用10余年”的问题。

不平则鸣。生活工作中，我们经常回听到各式各样的“牢骚话”，一些人对此却不以为意，认为这些人一天吃了饭没事情干，只晓得怨天怨地，甚至有极少数的干部认为群众与党和政府不是同心同德，而是存心找茬，与自己过不去；而有一些人却对群众的“牢骚话”很感兴趣，不但认真地听，还要认真去品味，从而从“牢骚话”中辨明民意，了解了百姓的诉求，然后千方百计给群众一个满意的答复，让群众满意。

如何对待来自基层群众的“牢骚话”，如何从群众的“牢骚话”里辨民意，老一辈革命家为我们做出了示范。延安时期，曾经有一位老农因征粮过多，说过一句很刺耳的“牢骚话”。毛泽东听到之后，不但没有发怒，反而立即派人调查产生这种“牢骚话”的根源，减少征粮数量，减轻群众负担，展示了共产党人问政于民、有过则改的宽阔胸怀，赢得了广大人民群众的衷心拥护。今天的干部，更应该向老一辈革命家学习，千方百计读懂群众“牢骚话”中的诉求。

老村主任占着鱼塘不用长达10年，而农村群众想承包却无门，这自然让他们不满意，他们对此发几句“牢骚”，那是顺理成章的事。如果党员干部听到群众的“牢骚话”，一笑了之，不管不问，那么这个问题始终不能解决，堵在群众心头的大石头就始终难以搬开。如果党员干部听到群众的“牢骚话”后，辨出里面的深意，然后求真务实地去为群众解决，让群众满意，这样群众的获得感就在无形之中得到增加。

基层第一线，直面群众，听到群众的“牢骚话”很正常。党员干部只有善从“牢骚话”里辨民意，满足群众的民生述求，长此以往，“牢骚话”就会越来越少，赞美声就会越来越多，群众获得感就会越来越强。

责任编辑：霍骋远