以“信息”驱动政务服务的“欣喜”

自1月新冠肺炎疫情暴发以来，河北省多地采取防控举措，一些城市一度按下“暂停键”。但在静水之下，各项信息流、数据流“暗流涌动”，保障城市各项功能平稳运转。与此同时，“互联网＋政务”在公共服务和民生服务等更多领域释放出新动能，智能化、数据化驱动政府治理能力转型升级，从而为市场主体和群众提供更加高效便捷的政务服务。（2月5日河北新闻网）

政务服务没有最好，只有更好，面临疫情，更是对政务服务提出了新要求。如何在疫情形势严重的情况下，尽可能保证经济社会发展？如何在安全的情况下，尽可能的给群众更多的便利？“码上办”“网上批”等办理模式就较好地解决了群众办事难、办事慢、办事繁的问题，从提升公共服务的信息化水平方面，带给政务服务更多些“欣喜”。

织好疫情排查防控的网。扫码进入公共场所、智慧社区精准排查防控，各类信息化手段在疫情防控的诸多领域发挥作用。河北健康码的数据监控平台，能够监测全省区域内健康码领取和异常健康码情况，目前共有数据预警、状态查询、综合统计三个模块。海量信息，也为公安三道防线、流行病学调查、疫情大数据排查提供强大数据支撑。而且，增加了关联核酸检测结果和老幼健康码代查两项功能，让人感受到服务的“用心”，以体贴的新功能，来提高服务的精细化水平。

打好政务服务不断档的伞。疫情“大考”之下，如何“高效干成一件事”和“高效处置一件事”考验着政府技术手段的创新和管理模式的创新。河北的“全程网办”“不见面开标”让公共资源交易系统“不打烊”运营，就为疫情防控和经济社会发展提供了坚实政务服务保障。廊坊市公共资源交易中心共受理包括“廊坊市新冠病毒核酸检测耗材储备采购项目”在内的8个交易项目，全部通过“不见面开标＋远程异地评标”形式进行交易；保定市公共资源交易中心与沧州市公共资源交易中心就“保定市污染源视频监控系统运维服务项目”开展异地评标。

布好电子政务信息化的局。发展高质量的电子政务是深入推进“放管服”改革、营造良好营商环境、提供有效政策和公共服务供给的内在要求。河北通过搭建数字化、信息化平台，以移动互联网、大数据、人工智能、区块链等新技术手段为支撑，一站式、全天候的电子政务服务平台各项功能日渐完善，助推百姓办事需求与政府职能优化有效对接，让公共服务走向集约和高效。科技是第一生产力，采用新的信息技术，提高了政府应对突发事件的能力，加强了地方政府的执政能力，协调了政府与市场和社会的关系。

为政之道，以顺民心为本。提高社会治理水平，必须运用现代科技手段，变让“群众跑路”为“数据跑路”，真正提高群众的获得感和满意度。（董丽丽）

责任编辑：霍骋远