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“人社服务电子地图”为百姓办事导航

河北新闻网 2021-04-14 18:25:32
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    承德市在全市范围内积极开展人社服务办事网点电子地图定位工作。目前,群众可通过高德地图准确查找全市各级人社服务办事网点1361个,采集范围涵盖市、县(区)、乡镇、村(社区)四级人社服务网点,服务内容包含就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等各项人社业务。(4月14日河北新闻网)

    不得不说,人社服务网点电子地图是便民的民生之举。我们知道,人社服务点多、线长、面广,有的地方受条件所限服务大厅设置分散。“不知业务去哪办、不知网点能办啥”,曾是不少群众办事时遇到的困难。去就业中心找工作,到社保中心办养老,很多人不知道地点,要么打12333询问,要么上网站查询,在去办事网点的路上还要停下来问路,而现在只需高德导航就可以一键搞定。

    人社服务网点电子地图不光是便捷,而且很精准。据悉,承德市办事企业和办事群众利用高德地图直接搜索“人社”“社保”等关键词可以检索到附近所有人社服务办事网点,包括网点地点、联系电话、服务事项等内容,为办事企业和办事群众提供了精准定位指引服务。办事网点有名称、有图片、有地址、可定位,人们可以通过手机APP或网页版精准定位、一键导航,一查即准、一找即对。

    人社服务网点电子地图不仅要建得成,更要用得好。在这方面,承德的做法可圈可点。据了解,通过电子地图在承德市的成功覆盖,配以承德市人社局一体化基层服务平台、手机APP、业务大厅、自助一体机等多种办理渠道,承德市人社局让老百姓真真正正有了“人社就在我身边”的真切体验,实现了有事“就近办”,在家门口就能享受快捷高效的人社经办服务目标。

    当然,用好人社服务网点电子地图主要还得立足自身实际,以群众需求为导向,不断提升群众办事体验。一要确保全覆盖,让群众查得到,要将各类服务大厅和服务窗口全部囊括。二要提高精准度,让百姓找得着,要精准标注各网点的地理位置、服务时间、服务范围等信息。三要实现可拓展,让群众好办事,如推广“人社服务地图”微信小程序、近期预约动态可视化等,真正实现让数据多跑腿、百姓少跑腿。(董丽丽)

    责任编辑:霍骋远

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