河北邯郸丛台区政务服务中心志愿服务温暖人心

“您好！请佩戴好口罩”“您好，请问您要办什么业务……”当办事群众走进丛台区政务服务中心时，就会有穿戴红马甲的志愿者主动迎上前，给办事群众主动提供咨询引导、叫号、复印、打印申请表等“一站式”贴心服务，免去办事群众不熟悉办事流程来回跑窗口询问的烦恼。遇到年老或腿脚不灵便的群众时，志愿者还搀扶他们或帮他们“代跑腿”。

8月18日，是2020年职业医师、助理医师考试准考证领取的第一天。考虑到领取准考证人员较多，政务服务中心提前召开志愿服务工作推进会议，对志愿服务工作进行了全面安排和培训。在保持每天3名志愿者基础上，又增加2名志愿者，进一步增强服务力量。志愿服务者用亲切和蔼的语气，细心周到的服务，让办事群众倍感温馨和便利，用“雷锋精神”构筑起了阳光、规范、文明、和谐的政务服务环境。（刘楠、郗齐）

责任编辑：郭宏