中国电信廊坊霸州分公司员工帮助走失老人寻亲

进入夏季，天干物燥、热浪侵袭，霸州市的一条街道上行人稀少、脚步匆忙，大家开始享受与家人团聚和家的温馨。一名60余岁的瘦弱老人神色迷茫、脚步蹒跚的徘徊溜达，形神孤单，他有什么难言之隐么？

近日，中国电信廊坊霸州分公司员工在城区幸福家苑小区做户外促销活动，一名60余岁的瘦弱老人在促销点周围溜达了好几个来回，引起了促销人员的注意，促销员把老人让到了促销点。经攀谈，老人说自己刚从昆明回来两天，住在大儿子家，只记得住处挨着一条河和一座大桥，具体路线记不清了，现在有点糊涂找不到家，老人没带手机，也记不清家人姓名和联系电话。为了稳定老人情绪、避免老人彻底走失，促销员为老人拿来了小马扎、打开了矿泉水，帮助老人拨打了110，并在当地网站和朋友圈发布了老人的基本情况和照片。

电信促销员和3位到场民警陪着老人聊天照料，放松老人的紧张心理，同时整理着各种有价值的可能线索。经过一个小时来的努力和引导，终于有了突破！老人竟奇迹般地想起了自己女儿的手机号码。民警赶紧拨通了老人女儿的电话，经过沟通确认是老人的女儿之后，大家总算松了一口气。老人回家了，我们的故事也该结束了。

促销还在进行，这样和那样的故事也在不断发生着，电信员工把优质周到的服务送到用户手上的同时，也会志愿做好百姓身边的幸福守护者。

责任编辑：李为华