中国电信石家庄分公司：7*24小时做好疫情通信保障

图为中国电信石家庄分公司党员冲锋队员现场值守。 中国电信石家庄分公司供图

河北新闻网讯 为抗击疫情确保通信畅通，从1月24日（大年三十）开始，中国电信石家庄分公司便成立了疫情应急党员冲锋队，制定了突发一场情况紧急预案，全力以赴做好疫情通信保障工作，竭力满足人民群众抗击疫情的通信需求。春节期间，中国电信石家庄分公司共出动200人次，覆盖石家庄市所有通信基站和光缆线路，尤其对政府、医院等重点单位的基站、光缆线路、机房设备、周边光交箱等提前巡检，发现隐患及时排除，确保设备的正常稳定运行，7*24小时做好疫情通信保障工作。

图为中国电信石家庄分公司党员冲锋队员现场值守、巡检、排查。 中国电信石家庄分公司

中国电信石家庄分公司将医疗机构、省市政府、交通枢纽等重点场景作为重保场所，党员带头24小时值守。后台人员按分钟粒度输出网络指标，实时监控，优先处理，为医院通讯保驾护航。投诉处理人员24小时接听电话或查看网上投诉，及时通知现场人员快速处理，优先处理重保场所问题，通过前后台联动，保障用户反应问题及时解决。据监测，目前石家庄各医院、党政军及交通枢纽等重保场景LTE无线接通率、掉话率等指标正常，无重大网络问题，全省网络运行平稳。

责任编辑：胡婵娟