中国电信石家庄分公司中基礼域营业厅真诚服务感动用户

中国电信石家庄分公司中基礼域营业厅位于市中心地段，6月1日，营业厅迎来一位特殊的“用户”——一位80多岁的王奶奶。她不是电信用户，却认可了电信的服务。

5月30日，王奶奶在中基礼域营业厅门口徘徊犹豫，工作人员周丞浩看到后便上前询问，王奶奶说：“想问问手机功能和操作的事，但不是电信用户，不好意思进去。” 周丞浩热情邀请王奶奶进厅坐下，并耐心为王奶奶讲解各种手机操作问题，王奶奶一边拿着小本本记操作方法，一边操作着手机，一老一少你一句我一答，瞬间成为厅里暖心的一角。从这以后，王奶奶经常来到营业厅找周丞浩唠家常、问问题，周丞浩始终微笑着回答王奶奶的各种问题。王奶奶为了表示感谢，亲手写了一篇感谢信，表达了对周丞浩服务的认可，对电信服务的认可。

中国电信石家庄分公司全体员工始终遵循着“用户至上 用心服务”的服务宗旨和“设身处地为身边人着想”的做事原则，为中华民族传统美德增砖添瓦。           

责任编辑：王东