掉入“机票改签”陷阱 女子被坑两万余元

警方提醒：乘客一定要通过官方客服电话进行查询

陌生短信突然通知乘客预定的航班因出现故障，机票需改签——先是索要40元的改签费，又以种种理由诱骗乘客，最终骗走两万余元。近日来，迁安市就发生了类似的诈骗案件。

近日，迁安市的张女士收到一条短信，对方称由于飞机故障，航班要求改签，需要电话办理一些手续，并附有一个座机号码。短信还清楚地显示了张女士的姓名、航班等信息。

张女士按照短信上的电话联系了对方，一名男子接了电话，并向张女士介绍，飞机确实出现故障，机票需要改签，改签费用40元，之后才能确定新的航班。付款方式可以通过支付宝方式支付。因为40元也不多，张女士当即同意了通过支付宝付款。让她没想到的是，骗局才刚刚开始。

张女士按对方要求打开支付宝，输入对方账号名称“某某航空”，但显示未完成交易。男子说其支付宝未开通企业支付，让其把钱直接转到机长个人账户，于是张女士没有多想，按照对方说的账号转入40元改签费，后对方又以“返还600元钱”为由让其在支付宝输入两次“9988”。当张女士反应过来时，才发现被骗了人民币20016元。

此类案件的诈骗分子事先通过不法渠道获取大量用户的航班信息，包括乘客姓名、航班班次、起降时间、地点等，然后在利用短信或者直接拨打电话告知乘客航班出现异常，需要办理退改签手续，以具有迷惑性的电话伪装成航空公司的客服电话。一旦受害人相信了所谓的客服，骗子们就会通过电话提示退改签步骤，以收取工本费、手续费等理由骗乘客向指定账户转账，诈骗钱财，且多为团伙作案，分工明确，计划周密。

警方提醒，乘客在收到“机票退改签”短信或电话时，要冷静辨别消息真伪，如需查询机票订单情况，一定要通过机票上提供的官方客服电话进行查询，对于有机场客服提供账户让乘客转账的，一律不要相信，更不要随意让客服代为办理相关手续，同时注意个人信息保密，严防个人信息泄露。（马宏艳）

责任编辑：高小茹