10月21日，尽管天气微寒，位于邢台西部山区的人保财险河北邢台支公司路罗三农保险服务部热闹非凡，邢台县路罗镇坡子村、鱼林沟村；城计头乡马沟村、宋家庄村、靳沟村等五个村村委会代表，将印有“人民保险、情系灾区”、“人民保险情系灾民 查灾及时理赔到位”等字样的五面锦旗，送到人保财险邢台支公司路罗三农保险服务部，对公司员工积极应对今年7.19洪灾、快速理赔表示衷心的感谢。
7月19日，邢台遭受特大洪水灾害，邢台县西部山区出现多处山体滑坡，堤坝桥梁冲断，玉米田地被毁，部分房屋倒塌，多个乡村通讯中断，交通严重受阻。人保财险邢台支公司面对暴雨大灾快速反应，立即启动应急预案，组织人力物力，全程督导帮促三农保险服务部快速投入战斗中。自7.19暴雨以来，持续三个月争分夺秒进行对所辖13个乡村受损房屋、家财、玉米、林木财产损失进行查勘定损。为加快理赔进度，大家每天7:30出发，7、8月间顶着近40度的高温，穿越泥泞不堪的山路，有时遇到乱石挡住去路，就徒步前往村庄查勘房屋、玉米损失，翻山越岭、趟河走近道都成为常态。9、10月，大家克服露水重、天气变化多端的困难，重点对玉米种植险、林木保险、农房疑难案件进行处理。大家在查勘现场收集理赔手续，一次性告知理赔流程，并留下联系方式，随时接受群众咨询。每天晚上回到服务部整理上传查勘图片资料。路罗三农保险服务部负责人在孩子生病住院的情况下依然坚守在一线。经过大家的不懈努力，路罗三农保险服务部共查勘受灾玉米13个村1300亩；查勘农房284户、育肥猪410头、商品林50余亩、家财险18件，共支付赔款58万多元。
人保财险邢台支公司干部员工不畏艰苦、高效快捷的理赔服务，赢得了路罗乡、城计乡村民的一致赞许，路罗镇鱼林沟村村委会的感谢信中写到：“人保财险急人民所急，想人民所想，冒着山体滑坡和洪水危险进入灾区查勘农作物受灾和家庭财产损失，全体村民感谢你们！”城计头乡宋庄村头发花白、年过六旬的老支书颠簸30里赶来送上锦旗，激动地说：“这次抗击7.19大灾，人保财险员工的高度的敬业精神让我深受感动，深切体会到了人民保险、服务人民，快速理赔也更坚定了我们灾后重建的信心，太谢谢你们了！”