人保财险衡水市分公司全力促进标准化服务水平提升

7月17日，人保财险衡水市分公司召开全市系统第三届职工代表大会暨2017年半年工作会议，提出要进一步完善体系建设，优化客户服务体验。强化客户信息质量管理和标准化服务水平提升，逐步建立起常态化、全流程的客户信息质量管理体系，全力促进标准化服务水平提升，提高客户体验。同时对照保监会3A服务评级标准，完善服务体系及理赔服务体系，构建差异化服务体系，全力提升服务品质，提升客户满意度。

夯实合规基础，提升风险防范能力，营造依法合规经营的长效机制。积极开展警示教育,增强员工的廉洁从业意识和对法律法规的敬畏感，促进依法合规经营。

深化队伍建设，营造和谐奋进的企业文化。加强政治理论学习，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，落实制度管党治党，强化制度建设并健全人才培养机制，打造高水平班子队伍。同时深入推进员工幸福感工程，不断推进幸福职工之家建设，全面提升员工幸福指数。

责任编辑：集丹