极速理赔 至真至诚 ——华夏保险沧州中支理赔服务获赠锦旗

保险，是防范未知风险的力量。2017年7月20日，华夏保险一位客户的家人为华夏保险沧州中支送来了一面印有“华夏保险讲诚信，理赔服务暖人心”字样的锦旗，以表达对公司快速理赔服务的感谢之情。当日，华夏保险沧州中支诚邀客户家人参加公司早会，客户岳某的爱人感动得落下泪水，深深地表达了对公司的感激，并且用自己的亲身经历述说了保险与他们一家人的故事……

一年前，客户岳某投保了华夏保险《华夏常青树重大疾病保险（2016）》，保额15万元；同年3月，岳某相继又投保了一份《华夏医保通费用补偿医疗保险》。疾病总是来得太过突然，2017年4月3日凌晨1点左右，岳某突感头痛剧烈，紧接着意识障碍，呼吸费力，家人见此情景急忙拨打120。在送往急诊过后，初步诊断岳某为脑干出血、上气道不全梗阻、呼吸衰竭、肺水肿等多重病症，紧急收入急诊ICU。我们都知道，ICU费用十分高昂，每天高达数万元，岳某一直昏迷，让这一家人瞬时无助。

公司业务经理刘青了解到情况后积极协助客户办理手续。由于客户岳某仍在住院，医院无法出具病例等相关证明，理赔人员和业务经理刘青频繁奔波于医院与公司之间，尽最大努力与医院协调。就在这个时候岳某苏醒了过来，家人十分激动，后来岳某出院，转入了康复病房，随着岳某的身体渐渐恢复，家人正式提起了理赔申请。

7月7日，岳某的爱人将理赔资料提交到公司，当天15万常青树重疾理赔款打入了岳某账户。极速理赔，感动了岳某一家人。

直至今日，岳某的家人仍会提起这段艰难而又艰险的时光。艰难，是因为疾病的无情；而艰险，则是一份后怕。正是因为这份保险，没有让一家人的生活被高额的治疗费用所击垮。

疾病无情，华夏有爱。华夏保险始终秉承“客户利益至上”的核心价值观，用心服务每一位客户，用真诚诠释每一份责任。

上图为客户家人赠送沧州中支锦旗图片

责任编辑：王丽媛