新华保险石家庄中支：客户患重疾，公司当即帮助鉴定理赔

经朋友介绍，孙先生在2008年7月2日为自己购买了新华保险公司的“福如东海终身寿险A款”保险，附加“提前给付重大疾病”保险。

2016年底，孙先生被医院确诊为脑梗死（俗称脑中风后遗症），确诊后孙先生家人及时拨打新华保险公司的全国统一客服电话95567报案，报案后公司第一时间联系了孙先生的家人，并告知脑中风后遗症需确诊后180天经法医鉴定中心责任认定后方可理赔。经过半年治疗恢复，2017年6月底，孙先生家人前来提交申请。收到理赔材料后，公司查勘人员积极与公司理赔审核部门沟通，及时上门面见客户，并与鉴定机构联系进行鉴定。待鉴定结果出来后于9月18日提交申请理赔，新华保险当天结案，赔付重大疾病理赔款5万多元。

责任编辑：陈玉