【精彩团队】不忘初心 砥砺前行 ——记工商银行宽城支行

为了效益兴行，他们竭尽全力，为了职业理想，他们奋力前行。

创建一流服务是工商银行他们的宗旨，不断创新是他们锲而不舍的追求。

宽城支行恢复建制8年来，凭借优质服务赢得良好口碑，经营业绩一直保持系统前列，同业占比逐年上升。

宽城支行所有职工用辛勤的汗水，浇灌县域人民信赖的土壤，用澎湃的激情，回报给人们可信赖的银行。

走近工商银行宽城支行，明亮洁净的营业大厅，整齐划一的自助机具，蓬勃生长的绿植花卉，彬彬有礼的员工队伍，每一个角度无不展示着宽城支行这支年轻队伍朝气蓬勃的精神风貌。每天从晨会开始，领导带领员工学习业务知识，总结经验，改进不足。像家人一样关怀员工疾苦，了解员工诉求，让员工们觉得这里就是我们工作和生活的美好家园。

“您好，请坐，请问您办理什么业务？”举手招迎，微笑服务，双手递接，彬彬有礼的柜员严格遵守着十八步服务法，微笑迎接每一个前来办理业务的客户。当客户的疑难问题得到解决，当客户含着微笑竖起大拇指时，我们由衷的感到快乐，心里像吃了蜜一样甜。这是我们熟练掌握业务知识的结果，更是我们严于律己的真实体现。

一笔笔贷款的发放，为企业解决了燃眉之急，一笔笔住房贷款的成功办理，为一个个客户提供了家的港湾。每一笔业务的背后，都有一个感人的故事，都是一个个在加班加点中那坚韧不拔的身姿铸就。

宽城支行不止拥有很多年轻职工让你感受到朝气蓬勃的氛围，还有为工行事业努力拼搏几十年的老员工的那种爱岗敬业精神更会让你感动。银行业的快速转型未让他们畏惧，他们从零开始，一丝不苟学习新业务新知识。从熟练操作智能自助机具，到激活网银手机银行这些他们本不擅长的工作，从量的积累到质的飞跃，一个个业务娴熟业绩耀眼的老员工一点也不逊色年轻人。他们在银行这个大熔炉里练就了坚强的意志，他们从不安于现状的进取精神，积极奋进传播正能量的工作态度让我们肃然起敬。

如果说员工积极性高，那是因为宽城支行背后有一个强大领导班子的支撑，他们像定海神针一般让大家充满信心。小到一个电源开关安全防范注意事项，大到与当地政府及企业的沟通协商，他们带领全体员工，呕心沥血，奋发图强，内抓管理，外树形象，一心一意谋发展，聚精会神搞建设。宽城支行经营绩效考核一直处于系统前列，内控评价一直处于一类行，支行获得总行青年文明号，一位员工获得总行优质服务千佳明星，支行多次获得省行先进集体、先进基层团组织，多名员工获得省行先进个人、优秀团员等称号。

宽城支行的每一位职工，却都有着一个共同目标：以高素质员工求得高质量业绩，以优质服务取信社会赢得客户，以稳健经营求得支行持续发展。为了实现这个共同的理想，他们深知：支行是树，团队精神是根，员工是叶。只有团结一心，经得起风霜抗得住雪雨，才能看得见彩虹。宽城支行，凭着求真务实的态度，凭着一腔热血、超凡的胆识、坚定的意志，劈荆斩棘，义无反顾，相信你的明天一定会越来越好！

责任编辑：集丹