平安人寿：4小时19分完成2018年首例重疾先赔

2018年1月16日，平安人寿秦皇岛中支完成2018年度首例重疾先赔案件，赔付金额10万元，共用时4小时19分。

平安客户于女士，2012年投保智胜人生险种，附加重疾保额10万元，2018年1月4日因身体不适入秦皇岛市第四医院住院，检查后发现结肠肿物，于该院行手术后病理诊断结肠癌。病魔悄然而至，术后近6旬的于女士不仅身体倍感痛苦，高额的治疗费用更是让早已退休多年的于女士倍感焦急，短短半月的时间，于女士已经欠了医院3万余元的治疗费用，想到后续的持续治疗，于女士只能寄希望于多年前投的保险，希望平安能帮助自己解决这燃眉之急。

秦皇岛中支理赔人员接到客户报案后，迅速反应，向业务员了解客户住院情况，主动联系客户上门服务，2018年1月16日上午9时许，理赔人员便赶到了秦皇岛市第四医院，现场为于女士办理了重疾先赔手续，当日下午13时许，于女士便收到了理赔款10万元，前后共用时4小时19分钟，平安的理赔如此之快，显然大大出乎于女士的意料，于女士第一时间便打电话联系理赔人员，电话中于女士激动着连声道谢，称这雪中送炭的10万元理赔款，不仅使其缓解了经济上的压力，更让其坚定了积极治疗的决心。

2017已悄然然过去，2018正昂首而来，新的一年里，平安人寿秦皇岛中支继往开来，用更热情周到的服务为客户带去更贴心快捷的服务，愿每个家庭都能拥有平安。（才新宇）

责任编辑：集丹