一份保单多次赔付 保费豁免继续有效 ——华夏保险河北分公司为客户带来极致理赔体验
华夏保险河北分公司客户徐女士,2016年5月购买华夏健康人生重大疾病保险,保额10万,交费期间20年;附加住院费用补偿医疗保险(2014)、华夏安心无忧住院给付医疗保险。2017年徐女士患病入院,享受到了一份保单多次赔付,保费豁免继续有效的优质体验。徐女士多次向公司理赔速度表示赞赏,同时也倍感欣慰:“这一份华夏保单解决了看病之忧,‘保险实之保障’是真的感受到了!”
普通医疗赔付
2017年4月17日,华夏保险邯郸中支理赔人员接到报案,徐女士因胃痛,湿热中证,胃溃疡在医院住院治疗。经过全面调查、核实被保险人出险情况,公司于提交完整理赔资料的第二天即赔付医疗费用及住院津贴共计3450.27元。
轻症豁免
2017年12月31日,华夏保险邯郸中支再次接到报案,被保险人徐女士因检查出宫颈原位癌,再次入院治疗。理赔人员接到报案后,第一时间联系被保险人了解病情,并嘱咐其安心治疗。
被保险人出院后于2018年1月18日,将理赔资料交至邯郸中支,经理赔人员审核无误后于次日作出理赔金共计25866.2元赔付(赔付医疗费用及住院津贴5866.2元,轻症保额20000元),同时豁免徐女士该保单后期保费共计57762元,保单继续有效。
华夏保险河北分公司邯郸中支的理赔人员在接到客户报案后第一时间做出反应,为客户送去关心和温暖,在第一时间为客户进行理赔。
一份保单多次赔付,保费豁免继续有效。一张保单虽然不能避免意外的发生,却在意外发生后延续对家人的关爱。
责任编辑:王丽媛