富德生命人寿邯郸中支开展3.15总经理接待日活动

为进一步推进保险消费者权益保护工作，更好的倾听客户意见， 3月14日上午，富德生命人寿邯郸中支启动3.15消费者权益保护日活动，积极落实“总经理接待日”工作。邯郸中支李献海总经理亲临营运部客服大厅接待来访客户，为客户答疑解惑。

当日下午四时许，赵女士在业务员的陪同下前来办理保单复效以及投保人变更业务，李献海总经理亲自向赵女士询问原因，并针对赵女士具体情况从保险合同的利益关系出发，从反洗钱角度入手，结合公司财务现金管理制度耐心的给其进行讲解，并从专业角度给出赵女士最佳的解决建议。

李献海总经理亲切与客户交谈

邯郸中支通过举办“总经理接待日”活动，拉近与客户之间的距离，及时解决客户反映的保险理赔难、销售误导等问题，使得保险消费渠道有效畅通，为消费者开启了一扇消费维权的大门，也与千万客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁。富德生命人寿邯郸中支也将继续秉承 “以人为本，以客为尊”的服务理念，一如既往的地为邯郸市民提供更加优质的保险金融服务,打造公司良好品牌形象！（智慧英）

责任编辑：赵杰