新华保险用极致理赔服务体验赢得客户的赞誉

2017年3月，河北衡水姚先生在朋友的介绍下，投保新华保险健康无忧C款保险，保额20万，保费6180元。

2018年1月姚先生因身体不适，到医院检查，诊断为主动脉瘤，姚先生很震惊，平时自己的身体都很好，从没想过自己会得这样的病，很快家人及时的在北京安排了手术治疗，经过治疗，姚先生康复。

公司业务员得知消息后，第一时间去看望了客户，并协助收集相关理赔资料，考虑到姚先生外地就医的不便，服务专员代磊为姚先生申请开通绿色服务通道，3月12日，公司给予全额赔付的理赔结论，当日20万元理赔款就到了姚先生的账户。

主动回访老客户、为客户寻找赔付的理由、人性化理赔、快速理赔到账......新华保险一系列理赔服务让姚先生十分感动，他忍不住提笔书写了一封感谢信，并制作了一面锦旗亲自送到公司，感谢新华保险第一时间给予经济上的支持，保障了他和家人的生活品质不会因为疾病而被改变！经过这次理赔，姚先生充分认可新华保险的服务，又再次找到服务专员代磊，给自己的家人投保了全面的保险。（通讯员张祎晓）

责任编辑：王丽媛