文安县国税局认真总结 2017年度纳税人满意度调查工作

近日，文安县国税局召开中层以上干部会议，对2017年度纳税人满意度调查工作进行了总结分析。该局党组认为：2017年纳税人满意度调查，文安县局的成绩不太理想，工作上还存在很多不足之处，尤其是各分局和办税厅的办税服务不能令纳税人满意，很多基础工作没有做好。县局党组要求在今后的工作中，不断提升税务干部个人素质，加强业务培训，确保在各项工作中迈上新台阶取得好业绩。

一、全局上下要提高思想认识，把做好2018年度纳税人满意度调查工作作为重点工作任务抓实抓好。

二、各分局、办税厅要认真做好纳税人的业务培训和政策解读宣传，让纳税人充分掌握税收政策，方便纳税人。

三、各分局、办税厅要认真做好纳税人的信息维护，确保基础信息准确、完整、无误。优化办税厅功能设置，提高办税效率，减少纳税人等候时间。四、各部门要认真对照2017年度纳税人满意度调查中发现的问题，制定出切实可行的整改方案，切实提升服务水平，提高纳税人满意度。（通讯员 王武德）

责任编辑：刘振华