服务贴心温暖 理赔极速简单
石家庄勘察员董川表示我们平安的服务贴心温暖,理赔极速简单。
平安客户李女士驾车拐弯不小心将电动车车主撞伤,虽然只是轻微的皮外伤,但电动车主不依不然,高额索赔。查勘员董川代李女士与电动车进行协商。首先为电动车车主进行伤口消毒处理,贴上创口贴止血,待电动车主情绪缓和后,提出“人伤快处快赔”服务,协商好医疗赔款金额,由李女士现场进行医疗费赔付。然后董川又快速为李女士进行了车辆损失的勘察,利用理赔手持终端,在短短一小时内进行结案,赔款到账。
李女士在结案后的第二天送上“服务贴心温暖,理赔极速简单”的锦旗表达对平安服务的满意与感谢。(张亚然)
责任编辑:集丹