富德生命人寿零距离倾听客户心声

3月17日，富德生命人寿保定中心支公司开展了“总经理接待日”活动，中支负责人放下公司日常经营管理工作，亲自接待了来访的客户。

“总经理接待日”活动是富德生命人寿“3·15”主题维权服务活动之一，活动期间工作人员针对有需求的客户进行登记，并统一约定接待时间，对于客户所提出的各种困惑和问题向总经理室成员提前进行反馈，再由总经理室成员在约定的时间接待客户，倾听客户的意见和诉求，做到“无拖延、零遗留、即时解决”。

当日富德生命人寿保定中支邓巨轮总经理亲自接待了两名到访客户，针对客户咨诉问题向来访客户进行了详细的解答，获得了来访客户的认可。保定中支将继续秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，倾听客户的心声，为客户提供更加完善的服务。（孙善）

责任编辑：赵杰