河北中行开户流程优化 助力营造良好营商环境

企业开账户难，手续繁复、流程冗长，一直以来是企业抱怨最多的问题之一。一个企业若能摆脱开户难的桎梏，财务人员就少了许多烦恼，企业财务运行状态也就顺畅了很多。作为银行，在开立结算账户的过程中如能设身处地删繁就简，无论是对自身还是企业来讲，都将达到事半功倍的效果。中国银行河北省分行在这个过程中，踏出了充满睿智的一步—优化开户流程、提高服务效率，对于企业财务人员来讲，这无疑是等待已久的福音。

2018年初，为落实人民银行“放管服”的工作要求，按照《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》，进一步便利新设企业开立人民币银行结算账户，河北中行采取系列措施大力推动优化企业开户服务工作，开发“对公快速开户系统”，实现了工商企业信息自动导入银行系统、客户免填、柜员免录入功能。同时简化内部业务流程，在资料审核、系统操作、资料传递、通知客户等环节进行了完善明确，确保各环节紧密衔接，杜绝无故拖延开户处理情况，确保企业开户流程顺畅。

为了不将“服务于企业”变为一纸空谈，河北中行主动寻求改善服务理念，推出了开户“一站式”服务，实现了对公结算产品的综合签约、在线预约、自由开户、免填单，有效解决了客户填单难、填单慢、易出错的老大难问题，化繁为简，方便快捷，提升了业务办理效率和客户体验度。现在，企业财务人员可以足不出户，通过电脑和手机端登陆官网、微信公众号、扫描二维码等方式即可进行预约开户，正可谓“便捷开户、一次解决”。 河北中行的这一举措，已经逐步取得良好的社会效应。2018年截止6月末，该行新开账户同比增长1727户，增速12.65% ；新开有效账户同比增长2849户，增速48.3%，这一数据体现出客户企业对河北中行优化开户流程的认可，也是对河北中行服务于客户的理念满意度提升的真实体现。

不难看出，通过优化开户流程、改变服务理念，河北中行正在为营造良好的营商环境形成有效助力，真正做到服务于实体经济，向着“建设新时代全球一流银行”的战略目标阔步前行。（于曌，赵永波）

责任编辑：集丹