生命“赔”伴  一路护航——富德生命人寿两日赔付重疾险

客户刘女士（化名）于2014年3月，投保了我司《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》保额8万元，《生命住院费用补偿医疗保险（B款）》保额5000元。

2017年，刘女士体检时发现了甲状腺结节，但未在意，随着时间推移，2018年8月在和家人聊天时家人发现刘女士的甲状腺结节变得更明显了，于是在2018年10月前往承德附属医院深入检查，最终确认甲状腺癌。

客户于2018年11月中旬向我司报案，理赔人员接到报案后，第一时间赶往现场核实案件情况，对刘女士进行安抚，并积极指导客户准备相关理赔资料。2018年11月21日，理赔部门正式受理了客户重大疾病的理赔申请，2018年11月23日，85231.87元赔款划入刘女士账户中。

保险是一把雨伞，晴时遮阳，阴时避雨。保险是一条备胎，人生道上一路安稳便无需使用，却不可不备。富德生命人寿始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，着力践行“1234”特色理赔服务承诺，认真对待每一份保单，每一次理赔，及时为客户送去温暖与关爱，最大程度地维护客户利益。保险或许不能锦上添花，但一定能雪中送炭。（吴长琦）

责任编辑：王亚楠