明责任，知风险——承德围场中行开展3.15消费者权益宣传活动

“国际消费者权益日”是1983年开始的，固定在每年3月15日的国际性纪念日。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，2019年3月15日，中国银行围场支行参与了市场监督管理局组织的“3.15国际消费者权益日”活动。

为确保活动效果，活动前期，支行各部门分工明确，综合管理部负责联系主办单位预约场地，并联系打印部制作了宣传展板。个人金融部、公司业务部等部门制作、打印了关于诚信、征信、金融消费安全、我行存款贷款等产品的宣传折页。同时，我行充分利用微信、LED显示屏等宣传工具进行金融消费者维权知识的宣传。

活动中通过向居民发放宣传手册、折页，对年老居民重点讲解正确理财、远离非法集资、防范电信诈骗，对年轻居民重点讲解手机银行、信用卡风险防范、征信安全等知识，提升消费者权益保护意识。

活动期间，发放折页近千份，接受各类咨询百余人次，此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，促进银行业务健康发展。

责任编辑：集丹