客户突发疾病，中信保诚人寿医疗转运安全送返

近日，从洛阳接受医疗转运回到深圳的李先生（化名）病情稳定。他表示，没想到中信保诚人寿提供的全球紧急救援服务能如此贴心，完全超出了自己的预期。

事件的经过要追溯到今年春节。春节期间，李先生从深圳返回洛阳老家，与亲友们团聚，共享天伦之乐。2月5日大年初一，一家人原本喜气洋洋，不料李先生突发胸疼，巨疼难耐。

紧急送医后，李先生被诊断为突发急性下壁心梗，需要立即接受冠脉造影和支架手术治疗。住院几天后，李先生的病势有所缓解。这时，他想起自己是中信保诚人寿的寰宇卡客户，于是让妻子向中信保诚人寿国际SOS中心报案。

收到报案后，中信保诚人寿SOS立即与医院及李先生的主治医生联系，积极沟通，协助主治医生拟定下阶段治疗方案，并将在李先生病情稳定后，免费为其安排从洛阳送返深圳的服务。

2月20日，李先生接受第二次支架手术。术后，他的病情更趋于稳定。经过几天的休息，2月26日，在SOS的周密安排下，李先生顺利乘坐高铁商务座返回深圳。

李先生一行于26日晚19：20抵达深圳北站。此时，中信保诚人寿深圳分公司营运部客户服务处主管、营销业务部业务发展处主管与营销员等人已经恭候多时，他们代表中信保诚表达了真挚的慰问并献上了鲜花，并告知客户，本次医疗转运服务的费用全部由中信保诚人寿承担。

责任编辑：刘振华