人保财险保定市分公司打造高质量理赔服务

人保财险保定市分公司开展理赔服务标准化，进一步推进理赔管理升级，打造高质量理赔服务。

为进一步提高理赔服务体验，人保财险保定市分公司在理赔服务标准化检查的基础上，通过现场模拟报案、现场调取查勘员当月已决和未决案件进行流程标准化检查，对理赔人员从日常着装、职场环境、标准化用语、查勘时效等方面进行全方位检查。下一步，保定市分公司将持续提升理赔服务能力和客户满意度。

责任编辑：刘振华