平安人寿承德中支：3分钟极速理赔获客户好评

近日，一条1300元的理赔款短信发至客户李先生的手机，客户激动万分并对公司表示深深的感谢，因为整个理赔过程仅用了3分钟。

客户李先生，通过朋友介绍给孩子购买了少儿平安福附加住院日额10份。近日李先生的孩子因支气管炎住院，之后，客户的代理人将理赔材料交到公司进行理赔申请，在理赔人员的协助下通过安E赔进行报案并将理赔材料拍照上传系统，理赔人员受到信息后立即进行初审，经后援中心审核后，短短3分钟，客户就收到了理赔通知，赔付金额1300元。虽然1300元很少，但是理赔的速度让客户感觉到惊讶，感慨道：从来没有想过能如此顺利快速的理赔，平安的效率简直太高了。

高效的理赔服务，诠释了保险的意义及作用，优质快速的服务让更多客户体验到平安人寿的特色理赔服务，为客户送去了关爱和温暖。后续，平安人寿承德中支将持续秉承“简单便捷、友善安心”服务理念，一如既往的为客户提供优质、贴心的服务，用速度和行动诠释爱与责任。（王海云）

责任编辑：刘振华