平安人寿：重疾理赔 暖心呵护

近日，平安人寿保定中支主动协助客户方女士完成重疾理赔申请，为其送上了有温度的暖心关怀，获得了方女士的高度赞扬。

现年50岁的方女士是平安的忠实客户，分别于2006年投保钟爱一生保险及2016年投保平安福保险。身体一直很好的方女士每年都进行体检，然而不幸的时，近期体检时确诊为左肺癌。理赔人员收到方女士报案后，第一时间联系客户及家属，安抚客户情绪的同时，指导客户住院注意事项及理赔应备资料。

客户阶段治疗结束后，公司安排专人上门为方女士上传理赔资料，办理重疾理赔申请。经快速审核，方女士获赔重疾保险金21万，同时豁免剩余保险费7.9万。

未来，保定中支将秉承“爱与责任”关怀理念，为客户提供最有温度的理赔服务，传递平安和希望。（霍阳）

责任编辑：刘振华