富德生命人寿邯郸中支开展总经理接待日活动

2019年9月6日，为更好地维护保险消费者合法权益，充分了解客户需求，贯彻“以客为尊”的服务理念，富德生命人寿邯郸中支持续开展“总经理接待日”活动，倾听客户的心声，及时了解客户诉求，解决客户疑点、难点问题，从而提升公司的品牌形象。

富德生命人寿邯郸中心支公司李献海总经理在VIP室亲自接待了客户郭女士，郭女士在我司投保多份保单，为公司的忠实客户，因多份保单受益人均为法定继承人，想变更受益人为配偶，因没有携带关系证明没办法在柜面办理非常不满，巧遇总经理接待日，李献海总经理亲自耐心的为客户讲解了线上保全服务，仅用一部手机，便可轻松办理业务，减少客户亲临柜面的辛劳及办理保全的一些不必要程序，将服务做到最简化、最贴心，客户竖起大拇指表示认可，对富德生命的服务表示非常满意，随后表示会一如既往地支持富德生命，并会介绍亲戚朋友进行投保。

通过“总经理接待日”活动，使消费者能零距离向保险公司主要负责人反映问题，切实为客户解决问题，成为客户与公司沟通的桥梁，让更多的人了解富德生命人寿，加入富德生命人寿，从而提升公司在行业内的知名度！(文/邯郸中支王文娟)

责任编辑：王丽媛