寿险业文化养成是我新的起点－富德生命新人培训感悟

近期，我有幸参加了富德生命人寿河北分公司组织的新员工培训，使我有机会更加深入的了解公司，了解保险行业。精彩的授课让我们对保险的认知有了进一步的提升，对从事保险行业有了更加坚定的信心。通过此次培训，自己可以说是收获颇丰，对于一个白板入行的新人来说可以说是一次心灵的洗涤。下面是此次培训的个人心得感悟：

正确的选择是成功的基础，自己很庆幸选择了富德生命人寿这个大家庭，评判一个公司的标准有五点：具有充满活力的条件；公司市场的拓展能力；战略规划与指导思想；员工成长的重视程度；公司的灵魂塑造方式。在加盟富德之初就深深感受到了公司的团结友爱以及浓厚的文化氛围，这就是当时选择留在公司的原因。以前对公司八大文化的了解自己认为已经很多了，这次培训以后才觉得之前的简直就是皮毛。

首先说八大文化中的“团结”，可以说我们衡水中支在冀分作为一家比较优秀的中支，这是离不开我们衡水中支内外勤各条线的团结与协作。因为一个人的力量永远比不过一个团队，而一个团结的团队能发挥出一加一大于二的力量。团队是我们的平台，也是我们的后盾。尤其是作为一个新人，特别依赖团队，在我的日常工作中，我就非常感恩营培的小伙伴们和各机构各部门对我的帮助，还有中支各位领导已及分公司的老师们的指导，在这个团结的大家庭中，使我得到了更快的成长，也能让我更早更快地为公司多出一份力，实现团队和个人价值的双提升。团结让我们更优秀，我们也要以身作则，团结同事，做更好的自己。

关于“信仰”，我认为八大文化本身就是一个信仰。用八大文化每日提醒鞭策自己，以八大文化作为自己的行为准则，凡事都不得撼动。在这个正确思想的指引下，我们可以更好的从容的融入团队发光发热。信仰源自于敬畏，在工作中信仰还包括对领导、对制度、对职责，做到坚定的明确的信仰，敬畏而不能逾距。在明确信仰的同时执行力还能够得到加强，因为有了明确的信仰，才会有正确的工作态度，并坚定地落实执行，在困难面前不畏惧，直面问题。尤其是当遇到了工作上不顺心的事情，有了信仰这盏明灯我们会很快地找到正确的办法并立即去解决，以达到一个满意的结果。有信仰还有助于我们舍弃小我，成就大我，成就团队。因为共同的信仰就是我们团队一致的目标，有信仰也会让我们团结。心中有信仰，脚下有力量，有了正确的信仰，我们一定会越走越顺、越走越远。

而“感恩”是最近两年听到非常多的一个词。我认为在八大文化中，感恩包括：知恩，念恩，报恩。在有感恩的团队中工作是幸福的事。从自身来讲，既要感恩公司给与的平台和机会，还要感恩身边每一个人。包括团队中的领导、同事，支持我们的家人。感恩工作中每个人的帮助，尤其还要感恩工作中每一个挫折，因为这都是我们成长的源头，那么在工作中我们就要用自己积极向上的态度完成好工作，用自己的成长回报公司，回报领导，回报家人。

“责任”是与生俱来的，每一个人生下来就要承担责任，承担责任不是苦，但不能怕吃苦，它是荣耀，是担当，是我们的人生价值。在工作中责任是对公司的目标负责，对团队的付出负责，对领导的信任与期望负责，更是对自己的成长负责。我们每一个错误都可能带来不可估计的影响。公司的领导都每日兢兢业业，如履薄冰，我们作为员工更应该认识到自己的岗位责任重大，不容出错。敢于担当是格局，我们不仅应该承担自己岗位的责任，还应承担更多的责任，在工作中体现在，同事不在及时补位，协助同事解决难题，为对接的同事减轻负担等等，心中要装着整个集体。有集体发展，个体才能继续生存。

“绩效”对于营销条线来说不仅仅是指业绩，对于我们来说是对一项工作的实现程度以及完成工作的效率。大河有水小河满，大河无水小河干。在我们的日常工作中我们不能单纯的只盯着自己日常事务性的工作，更多的应该聚焦目标，从整体的目标出发，在以大目标为基础的前提下再分解自己的目标，这样会使自己的目标更加清晰明确，做起事来会更加顺利，更加高效快速，这样会最大程度的、以最完美的结果完成工作。

再谈谈“执行”，发自内心的行动欲望是执行的起点，执行通俗的说就是保质保量的完成，就是抓落实，就是行动力。执行的关键因素是没有任何借口，没有任何怀疑，对于工作不能理解的命令就先执行，在做的过程中可能就会明白。在做的过程中还要注重细节，俗话说的好：千里之堤毁于蚁穴，不注重细节的话结果也不会尽如人意。做小事、干细活，只有在平时的工作中注重每个细节，才会发现自己在工作中的不足，才会在细节中不断改善自己的工作方式，提升自己的工作技能，这样有利于自己在不断的成长。

说到“培养”还要感恩公司给予的这样一个优越的平台，感谢公司给予的众多的培训机会，自己一定要珍惜每次培训学习的机会，抓住机遇，在工作中时刻揣空杯的心态，坚持不断的去改变自己，从每件小事做起。在平时的工作中还要时刻发现同事的优点以弥补自己的不足，只有这样我们才能在工作中一直有一个长远的进步与发展，只有自己成长了才不枉领导对自己的信任，不枉公司对自己的培养。

“如果不能先去改变自己的心态，任何人都无法给你有效的帮助”，如果在工作生活中不能面对压力，面对逆境没有承受挫折的能力，那我们一定会生活在自卑的世界里，这样的人生会乏味无趣。当遇到我们遇到挫折与失败时，自己不妨试着去主动出击，保持积极向上的态度，可能问题就会迎刃而解，困难过后我们就会看见另一番美好的天地。

信息安全课程提醒我们要在工作中保护好自己的隐私，个人密码不要外泄，否则因为自己信息被别人利用给公司造成的损失将会是无法挽回的。自己在工作中要时刻警醒自己保护好自己、保护好公司的任何信息。

接下来是寿险的意义与功用，分析了人生的五大风险：意外风险、疾病风险、教育风险、养老风险、财富风险，让我更加深刻的意识到自己现在所处的年龄，所担当的家庭责任是无法改变的，唯一可以改变的是将来面对风险自己如何去应对？那就是现在为家人规划好一份完整的保障，一份保险就是一个家庭责任的分期付款，如果前期分期不够的话当面临风险时的全款是会将我们压垮的。

生命人寿的礼仪及行为规范的课程里讲到，在职场中我们要时刻关注自己的形象，给身边的同事带来一个干练的状态，每个人都保持这样的状态，这样我们工作起来才会舒心，工作效率才会提高。另外就是无论在与领导同事的交往中还是与朋友亲属的交往一定要注意自己的言行举止，一定要合理得体，一定要给人留下好的印象，这样的为人处世会使我们在以后的社交中更好的适应、更好的立足。

这次培训中，还有：客户服务介绍、保险基础知识、公司公文处理以及OA操作、合规及反洗钱的课程都让自己对行业、对基本工作的操作流程以及道德底线有了一个合理规范的认知，通过学习这几门课程相信自己未来在工作中一定会更加得心应手，在合理顺利完成自己工作的同时要时刻提醒自己合规的红线是不能触碰的，不要以任何不合理的理由为借口去逾越道德以及合规的底线。

通过三天匆忙而又充实的学习，自己也是信心满满，对于刚进入行业不久的我来说，要脚踏实地学习专业技能，用知识与技能武装自己，使自己逐步成长为合格的士兵。我们一定要珍惜自己大好的青春年华，努力奋斗一把，借助公司提供的广阔的舞台，让自己发光发热，照亮生命的舞台。不要等年老时回首往事因碌碌无为而感叹唏嘘。2020年也将是自己成长的一年，将是自己腾飞的一年，培训就是一个新的起点，从此又踏上一段新的征程，紧跟公司发展的步伐，用技能武装自己，尽快的把自己培养成具有超高战斗技能与顽强战斗意志的统一体。（文衡水/王珏）

责任编辑：王丽媛