打好疫情阻击战，保障ATM现金业务安全

日前，中行邢台市桥西支行认真落实疫情防控工作要求，既要打好疫情防控攻坚战，又要有效保障疫情期间广大客户的金融服务需求。为满足客户现金存取需求，该行积极加强ATM自助设备运营维护管理，确保自助设备良好运行。

一是加强监测，切实保证现金充足。当前，ATM等自助设备成为满足客户现金服务需求的主要渠道，该行加强对ATM现金库存及现金收支情况的监测分析，及时对自助设备进行运维保障和现金补充，确保现金供应充足。

二是做好疫情防护工作，保障客户和员工的健康安全。及时为员工发放手套、口罩、消毒液、体温计等防疫物资。操作人员均坚持戴口罩、戴手套进行现金清机加钞工作，严格做好防护措施。除安排厅堂设备清洁消毒外，持续加强ATM操作界面及周边区域消毒工作，为客户提供安全的现金存取环境。

三是畅通应急管理通道。7X24小时对ATM自助厅进行巡检，发现异常情况及时上报，第一时间通知ATM管理人员进行故障维修或进行清机加钞等，负责ATM的相关人员手机保持24小时畅通，做到随叫随到，确保ATM正常运行。

疫情在前，责任在肩。中行邢台市桥西支行敏捷反应，积极做好ATM现金业务安全运营，为疫情期间客户现金需求的满足提供坚实保障。（党伟娜）

责任编辑：刘振华