多措并举防范现金隐患 全力支持企业复工复产

当前，在抗击新冠肺炎疫情的同时，各企业陆续复工复产，中国银行巨鹿支行在特殊时期，积极响应分行及相关部门的号召，认真贯彻落实市政府、监管部门和上级行决策部署要求，积极履行国有银行大行责任担当，持续做好疫情防控金融服务，全力支持企业复工复产。

保证现金安全，确保零钱辅币供应

中行巨鹿支行严格执行总分行、人行“收支两条线”管理要求，对收付现金进行单独保管，及时上缴分行金库统一消毒。随着企业的复工，零钱辅币的需求增加，为充分满足客户小面额货币的需求，每周向上级金库申请备付零钱。将日常防疫工作做细做深，网点每日不少于六次对柜台、门把手、插卡口、密码键盘、点钞机、指纹仪、话筒等高频接触设备重点仔细消毒，做好通风换气，避免交叉感染。

保障现金供应，着力提高客户体验

采取预约机制与协调机制相结合的方式，对大额现金的支取、外币支取等业务采取预约，有效的避免客户拥挤，更好保障客户安全。全力保证疫情期间用款单位现金调拨，应急取现，账务处理等业务，满足特殊时期金融服务需求，尽量引导客户通过网银，手机银行办理业务。让客户体验线上渠道高效的同时有效减少交叉感染的风险。合理备付现钞库存，与上级行协调沟通，加大新钞的调拨力度，对重点防疫客户，例如医院等，收缴现金时，必须戴手套、戴口罩，收缴完成后立即洗手,专箱保管，及时上缴分行清分消毒。

2020年新年伊始的新冠病毒，巨鹿支行按照相关部门部署，切实把各项工作抓实、抓细、抓落地，坚决打赢疫情防控阻击战贡献金融从业人员的一份担当和责任。初心不改、使命犹在！（邹琳琳）

责任编辑：刘振华