人保财险邯郸武安支公司高效服务获赠锦旗
3月12日,人保财险邯郸武安支公司收到一面来自武安市马家庄乡村民刘先生送来的锦旗,以表达对该支公司在疫情期间提供优质服务的感激之情。
据了解,2019年12月,马家庄乡村民刘先生的母亲因意外摔伤造成骨折,住入武安仁慈医院,人保财险武安支公司接到报案后,第一时间赶赴医院,详细告知了刘先生理赔流程,因伤者是建档立卡贫困户,工作人员立即向医保局和市分公司产品线汇报,简化工作流程和手续,第一时间将赔款打入伤者’”一卡通”账户。热情的态度,贴心的服务,严谨的作风赢得了客户的信赖与感谢。当时正值疫情防控较为严峻时期,刘先生对人保工作人员的敬业和大无谓精神大为称赞。
人保财险武安支公司表示,客户的每一份认可都是我们不断前进的动力,将一如既往坚持“以客户为中心”服务宗旨,不断提升服务质量,做人民信赖的卓越品牌。
责任编辑:刘振华