唐山浦发抗“疫”纪实：小银行的大作为

抗“疫”如临大考，新冠病毒疫情发生以来，唐山浦发银行守土尽责，主动担当作为，举全行之力开展“新冠无情，浦发有义，做一家有温度的银行”活动；扛起社会责任，落实当地政府“春雨金服”方案，凝聚为企业办实事、增实惠、渡难关的磅礴之力，用实际行动书写对党和人民的忠诚，为夺取疫情防控和经济社会发展目标双胜利做出了积极贡献。

“小银行要有大作为！一定要化危为机，把疫情倒逼出来的业务机会抓进来。”该行党委书记、行长刘昕同志掷地有声。

唐山浦发银行在唐山市银行同业中资产规模、人员、网点等体量都要归属为中小银行，但是近年来在金融创新和服务实体经济上的主动担当作为屡获当地政府领导和监管部门好评。这次支持企业复产复工、助力全市经济平稳健康发展的“春雨金服”行动，该行更是以敢为人先的勇毅，主动摸排疫情相关企业金融需求，充分发挥了金融为实体经济疏通血脉的作用。今年2月份以来，该行已累计向16家实体企业投放表内外融资29.79亿元，预计到6月份授信业务还将落地50亿元。

某商业公司是疫情期间唐山市民物资的主要供应点，该企业出台了减免供应商费用的“硬核措施”。2月18日，在得知企业持有4000万元银行承兑汇票需要办理贴现，用于疫情期间日常经营周转的信息后，唐山浦发银行上下联动，行领导主动沟通上级行相关部门落实优惠政策，各条线密切配合无缝衔接处理流程，最终仅用时90分钟为企业办理贴现4000万元，给企业节省费用2万元。该行低成本、高效率的服务，解决了企业资金周转燃眉之急，得到了企业的高度认可。

3月13日，唐山浦发银行为某集团公司跨境融资2770万美元，为企业节省融资成本100万元。该笔业务的成功落地，填补了浦发银行全系统以跨境外币资金池成员单位为借款人的离岸直贷业务的空白，标志着唐山浦发银行在有效支持企业跨境融资、降低融资成本、拓宽融资渠道方面实现了新突破。去年3月份国家外管理局《关于印发〈跨国公司跨境资金集中运营管理规定〉的通知》发布后，唐山某集团筹划搭建资金池，唐山浦发银行敏锐捕捉业务机会，成功跻身首批合作银行并承办跨境融资业务。业务办理初期，政策指导不明晰，无历史经验可借鉴，该行持续跟踪业务进度，从取得外管局备案到搭建资金池再到总行相关管理制度制定几经波折，但该行勇于创新，总分行上下联动，各部门通力合作，终于促成该笔业务开花结果。唐山浦发银行咬牙死撑的韧劲和不屈不挠向上级行沟通协调的能力赢得了客户的尊重。

面对授信政策与当地以钢铁、煤炭为主的实体经济之间的矛盾，该行党委书记、行长刘昕同志表示：“一定要融入当地主流经济！”他们不等不靠主动争取总分行政策支持，3月初打响了人员投入最多，耗时最长的“淮海战役”——某钢铁集团公司增信攻坚战，集中全行力量，加强团队协作，加班加点连续作战，完成了该集团公司新增敞口授信22亿元的上报工作（其中，办理银承及贴现2.31亿元已落地）。与此同时，为某煤企集团公司增加授信25亿元的工作也已提上日程，预计上半年将全部落地。

“小银行要有大担当”，唐山浦发银行是主动服务客户的“一家有温度的银行”。

为客户提供高效、便捷、贴心的金融服务是银行业承担社会责任的重要载体。唐山浦发银行党委在充分调研的基础上，2月21日提出开展“新冠无情，浦发有义，做一家有温度的银行”客户提升活动，并把此项活动作为提升服务品质、承担社会责任的重要载体。该行连续召开零售条线、公司条线、全体党员及行务会议，动员部署活动向纵深发展，要求全行员工不讲困难，不讲利益，充分发扬集体主义精神，心系浦发，心系客户，一定要尽最大努力触达客户，全力扩大可联系上客户群，送上浦发温暖，让客户暖心。活动开展以来，各行（部）最大限度触达客户，加班加点整理客户现居住地址，采取快递配送方式，启动为客户送温暖活动，为贵宾客户配送有机蔬菜。好的措施取得好的效果，浦发银行周到体贴的服务，得到客户的高度赞誉，某私行客户称“浦发银行是唐山市第一家送菜的银行”，其很受感动，该私行客户推荐朋友来我行开户并转入500万元。截至目前，已触达个人客户82310户，对公客户1117户，触达率达95%。疫情初期，针对防疫物资采购难，该行搭建线上采购平台为供需双方牵线搭桥，为客户提供便捷服务，共有34家商户加入该平台，预约量16423次。

疫情期间，浦发银行总行出台了《关于新冠肺炎疫情期间公司客户风险管理有关问题的指导意见》，对受疫情影响出现暂时性或阶段性到期本金偿还困难的客户，可通过展期、借新还旧、调整还款计划等方式给予企业一定期限的临时性延期还本安排，加大对这部分企业的信贷帮扶。该行领导主动走访受疫情影响有贷户，公司有贷户延缓利息缴纳2户。

3月27日，政银通业务成功实现对接，该行与工农建交四大国有行成为唐山市路北区行政审批局首批合作银行，为唐山市路北区提升便民服务，真正成为成本低、效率高、服务优、环境好的投资热土添砖加瓦。

“小银行要有大胸怀”，近年来大力倡导的“血性+狼性”的唐浦精神，塑造了担当奉献的“唐山浦发人”。

抗“疫”一线的医务工作者、社区工作者的担当奉献精神进一步激发了每一名唐山浦发人服务客户奉献社会的热情。在集体主义奉献精神感召下，该行员工积极为疫区、为社会献爱心捐款捐物，累计捐赠折合人民币4万多元，人均捐赠近500元。党委书记、行长刘昕同志以个人名义向武汉疫区捐赠价值1万元的防疫物资；综合业务七部总经理郑辰同志多渠道捐赠4300多元；营业部员工刘城府春节假期主动参加志愿者活动，并捐赠能为监测值守人员挡风遮雨的集装箱和200斤消毒液、2台电动喷雾器，受到丰南区政府的表彰并被推荐入党。以上述三位同志为代表的唐山浦发人用自己的拳拳爱心助力打赢疫情防疫阻击战。

该行积极开展走访慰问为疫情作出杰出贡献的英雄群体：2月21日，唐山祥富里小微支行慰问唐山市新冠肺炎疑似病例定点医院——唐山市第九医院，为医务工作者送温暖，不仅为医务工作者准备了慰问品，还为他们送去了浦发银行新冠肺炎免费华夏防疫保险。3月13日，营业部、私行中心到唐山市公安局走访慰问了奋战在抗疫一线的公安干警。3月22日，北新支行、天元小微支行到唐山饭店走访慰问了唐山市支援湖北医疗队，向一线抗疫凯旋归来的医护英雄们致敬。

为充分发挥典型引路作用，开展“有温度银行”客户提升活动期间，该行每日编发党建工作快报，通报表彰岗位做贡献的干部员工，截至目前79人榜上有名，被上榜表彰4次以上干部员工多达25人。在此基础上，开展了为全行取得疫情防控胜利和形成利他主义主流氛围发挥重要作用的模范人物评选。

责任编辑：王丽媛