人保财险河北省分公司加强消费者权益保护工作

人保财险河北省分公司注重加强消费者权益保护工作，深入贯彻监管机构对银行业保险业消费者权益保护工作的指示精神，加强保险消费者权益保护，切实履行主体责任。

该分公司结合当前消保工作相关要求，找准消保工作的定位。提高对消保工作的重视程度，不断适应新环境下的监管要求，规范经营行为、防范和化解金融风险，切实保护消费者合法权益；充分发挥消保工作委员会职能作用，在业务经营、风险管理、内部管控中要充分考虑消费者合法权益，要把消保工作层层压实、责任落地；健全消费者权益保护机制，拓宽消费者投诉通道；强化员工的责任意识和担当意识，积极开展优质服务工作，切实维护消费者合法权益。

责任编辑：刘振华