人保财险石家庄市分公司迅速应对罕见冰雹袭击

5月3日傍晚，石家庄周边的辛集市、晋州市等地遭遇罕见的疾风骤雨、冰雹等极端天气的袭击，对车辆、民房、农作物造成了严重损失。

灾情发生后，人保财险石家庄市分公司迅速启动应急预案，成立应急小组，多措并举。一是迅速安排受灾县域查勘人员赶赴报案现场开展现场查勘工作，加快定损速度。二是开通理赔绿色通道，简化查勘流程，减免理赔手续，确保在最短时间内赔付到位。三是充分发挥在线理赔组的优势力量，第一时间召回五一假期倒休人员，迅速全员到岗。开辟“专线”专门负责雹灾事故，采用视频查勘、微信理赔等方式全天候受理客户报案。四是采取报-立-定-赔全流程处理模式，加快案件处理速度。

截至5月7日10时，人保财险石家庄市分公司累计接到冰雹报案260余笔，案件处理率近70%。目前，各项理赔工作仍在有序进行中。

责任编辑：刘振华