人保财险沧州市分公司拓宽“警保联动”服务范围

人保财险沧州市分公司与市高速交警支队积极对接，拓宽“警保联动”服务范围，丰富服务内容，为保障广大人民群众安全出行，安心出行，与各高速交警大队联合办公，一条龙服务，全力做好理赔保障工作，得到市高速交警支队领导充分认可。

一是“心服务站”用心服务。在“五一”、“十一”等假日期间，与属地高速交警大队共建“心服务”站，向所有客户包括非人保客户提供现场理赔、保险咨询、协助报案、线路导航等服务，充分体现“人民保险、服务人民”的宗旨，让每一位客户感受到人保温暧。

二是快处快赔排堵保畅。高速事故中常因小事故处理慢而引发更多甚至更严重事故，为此，与高速交警在高速上共同巡逻，遇小额案件现场处理，让“小事故”不再引发“大拥堵”，让小赔付不再带来“大烦恼”。今年“五一”更是推出新举措，理赔人员安装交管12123APP并赋权出具事故认定书等相关手续，高速交警工作人员在高速上对于责任明确的小事故现场拍照完成直接转发给青县理赔分部后台人员，理赔人员通过交管12123APP出具事故认定书并完成损失核定等工作，客户下高速后直接理赔，实现速度更快，服务更贴心。

三是免费为爱车智能体检。事故发生后，对于车辆是否可以继续行驶，线路或者冷凝器是否存在故障等问题，理赔人员使用科技定损工具向所有客户提供免赔检测服务，将车辆真实状况告知车主，让车主对爱车信息心中有数。

责任编辑：刘振华