农发行乐亭县支行多措并举提升运营水平

随着新冠病毒肺炎疫情得到控制，农发行乐亭县支行的业务量呈现逐渐增加的趋势。为提升员工业务技能，更好地提供各项服务，农发行乐亭县支行采取了多项措施提升运营工作水平。一是加强制度学习，借制度学习月的机会，每周至少组织一次综合各条线的知识集中学习，通过学习制度文件、培训课件、在线课程等途径，为大家“充电”，在面对日常遇到的疑难问题时做到有据可依、操作合规。二是开展“大红花”竞赛激励机制。明确凡在上级机构组织的各类业务竞赛活动中，获得三等奖以上奖项的，获奖员工一楼展示照片佩戴“大红花”，并标注所获奖项。三是积极响应上级行关于做好柜面服务业务知识及操作技能训练的通知要求，购买了五笔输入法学习书籍，督促员工在学习制度文件的基础上，进行五笔打字的练习，着力打造和推送一批业务水平高、技能娴熟的业务人员。（刘怡然）

责任编辑：刘振华