暴雨预警持续拉响 鼎和保险河北分公司全力做好保险保障

6月28日，河北省遭遇强降雨，多地出现暴雨、大暴雨，局地伴有短时大风、冰雹等强对流天气。石家庄、保定、邢台等多地受到暴雨影响，甚至出现城市内涝、交通阻断的情况。暴雨发生后，鼎和保险河北分公司高度重视，迅速启动紧急预案，成立应急指挥领导小组，对保险服务工作进行了详细部署。

为最大限度保障客户权益，鼎和保险河北分公司积极开设绿色理赔通道，推出七大快速理赔服务举措：

一是免填单服务，客户办理理赔时无须填写理赔申请书；

二是免理赔申请服务：公司主动获取、排查客户信息，在线上传理赔资料；

三是减免气象证明服务：公司集中收集气象报告，无需客户单独提供气象证明；

四是无保单理赔服务：因发生保险事故无法找到保单原件，或者保单原件丢失的，无须另行补办保单；

五是24小时理赔在线服务：鼎和保险客服热线95393提供7*24全天候服务，不间断受理客户报案和理赔咨询；

六是取消医保费用限制：对于因保险责任事故造成的人伤，治疗事故伤情发生的医疗费用，医保用药和非医保用药均可赔付；

七是取消定点医院限制：客户治疗就诊以方便、快捷为原则，不限定医院范围。

据了解，6月29日下午到夜间，河北省仍有一波雷阵雨和阵雨活动，局地对流激烈，暴雨将持续。鼎和保险河北分公司将继续密切关注保险出险情况，第一时间为客户提供便捷、快速的理赔服务。（邴琨）

责任编辑：刘振华