人保财险石家庄市分公司积极应对暴雨袭城

6月28日傍晚，石家庄突降强降雨，多路段出现积水断交，市、县等区域不同程度受灾。

面对突发暴雨，人保财险石家庄市分公司快速反应，统筹调度，科学安排。一是第一时间启动大灾应急预案，领导靠前指挥，实时掌握各地最新报案情况，在保证一线人员自身安全的前提下全辖调度。二是全员到岗，延长下班时间，保证事故现场勘察工作顺利开展；提前到岗，快速处理后续水淹事故。三是采取“线上+线下”双线查勘模式，线上充分利用在线理赔组，引导客户采取微信理赔、视频查勘等方式，快速高效处理事故，减少客户等待时间；线下采取警保联动模式，发现事故就地处理，避免造成二次事故和道路拥堵。四是开通“绿色通道”和快速定损机制，坚持快救、快查、快定、快修、快赔原则，根据水淹等级快速拆解处置；联合合作修理单位，协助客户第一时间施救，避免损失扩大。五是做好水淹车辆及财产的依法合规处置，尽量减少损失。六是加强安全宣导，做好客户行车安全提醒。利用短信、广播、微信公众号等平台宣导雨天行车注意事项，提醒客户减少事故发生。

责任编辑：刘振华