合众人寿河北分公司唐山中支八大服务政策助力快速理赔

6月22日，在合众人寿河北分公司唐山中支丰南营销服务部早会上，Z女士向丰南营销服务部赠送了一面“合众送真情，理赔暖人心”的锦旗。

Z女士刚满20岁的儿子小Y，在2019年11月的一场车祸中头部严重受伤，做了开颅手术。年轻懂事的儿子遭此横祸，Z女士和家人都伤心不已。在代理人的引导下，Z女士向合众人寿报案。公司理赔人员第一时间联系安抚客户，并于6月8日提交理赔材料进行立案。6月9日结案，公司赔付Z女士一家59万余元。

Z女士说，之前她考虑给儿子投保的是重大疾病保险，应该不会赔偿意外事故，想过放弃报案，是丰南营销服务部保单服务人员安慰并鼓励她报案，没想到真的赔了这么多钱。事故发生后，合众人寿唐山中支的理赔人员一直协助Z女士一家调取病历、陪同鉴定、代办理赔手续，理赔人员贴心周到的服务，让Z女士和家人切实感受到了合众保险的周到服务。有了这笔钱，小Y就能做更好的康复治疗，现在全家人对生活充满了希望。

快速理赔的背后，有合众人贴心周到的服务和保障，有理赔人员持续的关注和专业的判断，有合众人寿7*24小时报案、理赔慰问、内勤代办、减免材料等八大服务举措的政策支持。

责任编辑：王亚楠