免费补保单 富德生命人寿保定中支为客户解除担忧

为进一步提升客户消费体验，提高公司品牌影响力，回馈广大客户的厚爱，富德生命人寿第十四届客户节于2020年6月正式拉开帷幕。

本届客户节各项活动丰富精彩，其中线上项目重点推出的是“健康讲座”，线下项目主要有“尊享代驾、免费补发保单、电话医生及VIP个性化保单定制补发”等。这些项目一经推出，就受到广大消费者的赞誉。

7月14日上午，客户汪女士顶着炎炎烈日来到了保定中支柜面。面对满头大汗的汪女士，客服人员热情的为客户递上一杯温水，亲切地与她进行交流。在沟通中工作人员了解到：客户的保单在前些天丢失了，现在她要到公司柜面办理补发保单业务。客户表示上个月她从县城搬家到了市里，中途弄丢了，害怕影响自己的保险权益，赶紧来柜面办理补发。工作人员了解情况后，耐心的给汪女士解释：这种情况并不会影响客户权益，并告知汪女士现在是客户节，补发保险合同是免费的，即可省去工本费。很快，工作人员就为汪女士免费补好了一张新保单。

拿着崭新的保单，汪女士开心地说：“这不仅给我节省了费用，还让我省去了不少麻烦。富德生命人寿有这么好的服务，真是太贴心了！”

“用心服务、创造价值”，在富德生命人寿不是一句简单的口号，保定中支始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，用真心为客户提供最优质的服务，愿与客户携手共筑美好未来。

责任编辑：王丽媛