客户不幸罹患癌症，富德生命秦皇岛中支迅速理赔显保险大爱

2018年2月，客户郭女士在秦皇岛中支为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额20万元，并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额1万元。

在2019年10月，郭女士感到腹部疼痛难忍，前往医院检查，经医生确诊为宫颈癌。随即，她就在家人的陪伴下，赶赴山西省肿瘤医院进行住院治疗。

在2019年12月4日，郭女士通过95535进行报案。秦皇岛中支接到报案后，第一时间赶赴医院了解情况，获取信息。同时协助客户准备理赔所需材料。由于2020年初突发严重的疫情，人员隔离，理赔工作一度暂停。

2020年5月20日，随着防疫形势的好转，客户正式向秦皇岛中支提交了理赔申请材料。收到完整的理赔资料后，秦皇岛中支的工作人员立即开展赔付工作，并于7月2日完成219480元（含重疾200000元、医疗10000元、多收保费9480元）理赔款的给付工作。

收到理赔款后，郭女士心情时分沉重，她对工作人员说：“当初买保险的时候，我还感觉保险没什么用，而且交费还有些高。没想到，意外真的就在我身上发生了，幸亏我买了富德的保险，要不是有这份保险支撑着，一场大病下来的高昂费用，让我的家庭还怎么走下去呀！”郭女士还对富德生命人寿的办事效率给予了赞扬，并对秦皇岛中支理赔人员的辛苦工作表示了感谢。

谁也无法保证疾病和意外不会发生在自己身上，在有能力的时候为自己和家人添加一份保障，至少在疾病和意外降临的时候，我们还有能力抵御风险。“富及民众，德行天下”，富德生命人寿愿为每位客户撑起一把保护伞，共同守护美好生活。(文/周越)

责任编辑：王丽媛