中国银行秦皇岛滨海城支行上门激活社保卡获客户高度赞扬

2020年7月的一天，中国银行秦皇岛滨海城支行营业大厅接待了一位中年顾客，询问支行能否上门激活社保卡。后经支行了解，客户家中亲属身患残疾，长期卧床，行动十分不便。其名下一张安徽铜陵中行发行的社保卡处于未激活状态，须本人激活后方能使用金融功能。此卡为客户领用社保退休金的银行卡，也是其唯一的收入来源，若不能使用将会使本就拮据的生活雪上加霜。

为解客户燃眉之急，滨海城支行立即启动上门服务工作方案，两名员工在当天便到达客户家中，为客户办理社保卡金融功能激活并完善了客户信息，得到了客户的高度赞扬。

中国银行秦皇岛滨海城支行将一如既往担当社会责任，提高服务质量，全力满足客户的各项金融需要。（程金来）

责任编辑：刘振华